POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date d’entrée en vigueur : 4 janvier 2018
Date de révision : 2 février 2022

QUI NOUS SOMMES

Cette politique de confidentialité est publiée au nom de Bento Inc. et nous exploitons le site Web bentosushi.com. Bento Inc. fait partie du groupe Snowfox ; ainsi, lorsque nous mentionnons « nous », « notre » ou « nos » dans la présente politique, nous faisons référence à l’entreprise concernée du groupe Snowfox responsable du traitement de vos données.

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et divulguons les informations personnelles.  Nous nous engageons à recueillir, utiliser et divulguer les renseignements personnels de façon responsable et conformément à la présente politique de confidentialité et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (« LPRPDE »).

Aux fins de la présente politique de confidentialité, le terme « informations personnelles » désigne toute information définie comme telle par les lois applicables en matière de confidentialité.  En général, il s’agit de toute information concernant un individu identifiable ou de toute information pouvant être utilisée pour identifier un individu.

Si vous ne consentez pas à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité, ne nous fournissez pas d’informations personnelles.  Il est important de noter que certains de nos produits et services ne peuvent être fournis que si nous recevons les informations personnelles appropriées et requises. Par conséquent, si vous choisissez de ne pas nous fournir les informations personnelles requises, nous pourrions ne pas être en mesure de vous offrir ces produits et services.

Liens vers des sites tiers

Ce site Web peut inclure des liens vers des sites Web, des plug-ins et des applications de tierces parties. Le fait de cliquer sur ces liens ou d’activer ces connexions peut permettre à de tierces parties de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire la déclaration de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

Enfants

Bien que notre site Web soit conçu pour un public général, nous ne recueillons pas sciemment les informations d’enfants de moins de 13 ans et, dans certaines juridictions, les informations personnelles d’enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations personnelles provenant d’une personne de moins de 13 ans (ou de moins de 16 ans dans certaines juridictions) ou la concernant, veuillez nous envoyer un courriel à feedback@bentosushi.com.

Modifications de la politique de confidentialité 

Nous révisons régulièrement notre politique de confidentialité. Des versions historiques peuvent être obtenues en nous contactant à l’adresse feedback@bentosushi.com.

POURQUOI NOUS RECUEILLONS DES INFORMATIONS PERSONNELLES 

Nous recueillons des informations personnelles pour diverses raisons. Généralement, elles sont liées à l’amélioration de notre site Web et à votre expérience d’interaction avec le site. Nous pouvons également recueillir des informations personnelles pour l’une des raisons suivantes :

• Pour vous permettre de participer à un concours ;
• Pour recevoir et traiter vos commentaires sur l’entreprise, et pour d’autres activités commerciales ;
• Pour fournir des produits et/ou des services aux utilisateurs et/ou l’accès au site Web ;
• Pour se conformer à nos obligations légales et aux exigences réglementaires ;
• Pour fournir des informations à toute personne travaillant avec ou pour nous, si nécessaire pour la fourniture de nos produits et services ;
• Pour développer et gérer notre activité et nos opérations, y compris, mais sans s’y limiter, pour les services de facturation, de comptabilité et de recouvrement de créances liés à nos produits et services ;
• Pour établir, maintenir et gérer nos relations avec les utilisateurs du site Web ;
• Pour répondre aux questions et aux préoccupations des utilisateurs ;
• Pour détecter et protéger les tiers et nous-mêmes contre les erreurs, les négligences, les violations de contrat, les fraudes, les vols ou toute autre activité illégale, ce qui peut inclure le partage d’informations personnelles avec nos assureurs, et pour communiquer avec nos assureurs ;
• Pour examiner les fraudes potentielles et selon les besoins dans le cadre des activités visant à réduire le risque de crédit ;
• Pour générer des analyses ; et
• à toute autre fin pour laquelle nous avons votre consentement.

QUELLES SONT LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS ?

Notre site Web collecte des informations de plusieurs manières.

Renseignements permettant d’identifier une personne

Certains renseignements personnels sont recueillis lorsque vous vous inscrivez à un concours. Lors de l’inscription, notre site Web vous demande votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Pour vous inscrire, vous devez fournir toutes ces informations. 

De plus, nous conservons des copies des informations que vous soumettez lorsque vous nous envoyez des commentaires par courrier électronique, posez une question technique ou signalez un problème. Si vous nous contactez par écrit par le biais de notre site Web, nous pouvons conserver un enregistrement de cette correspondance. 

Si vous postulez un emploi chez nous, le lien vous conduira hors de notre site Web et vers https://ca.indeed.com/cmp/Bento-Sushi/jobs.

Nous n’avons pas l’intention de recueillir des renseignements personnels de nature délicate  sur notre site Web et vous ne devez donc pas inclure de renseignements personnels de nature délicate (par exemple, des données relatives à votre santé, vos finances, votre orientation sexuelle, votre religion, votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques) dans votre profil ou sur notre site Web.

Données d’utilisation

Les données d’utilisation sont recueillies automatiquement lorsque vous accédez à notre site Web.

Chaque fois qu’un visiteur se rend sur le site Web, notre serveur Web peut recueillir et enregistrer certaines informations dans des journaux d’accès. Ces journaux d’accès peuvent être conservés pendant une période raisonnable. Les journaux d’accès peuvent inclure des données d’utilisation, telles que l’adresse de protocole Internet (l’adresse IP) de votre appareil, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre site Web que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques des appareils et d’autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au site Web par ou via un appareil mobile, nous pouvons recueillir automatiquement certaines informations, y compris, mais sans s’y limiter, le type d’appareil mobile que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, votre système d’exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Nous pouvons également recueillir les informations que votre navigateur envoie lorsque vous visitez notre site Web ou lorsque vous accédez au site Web par ou via un appareil mobile.

Technologies de suivi et témoins

Nous utilisons des témoins et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre site Web et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des marqueurs et des scripts pour collecter et suivre des informations et pour améliorer et analyser notre site Web. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique sur les témoins https://www.bentosushi.com/fr/politique-dutilisation-des-fichiers-temoins/.

Données anonymes

Nous pouvons recueillir des renseignements anonymes lorsque vous naviguez sur le site Web. Nous pouvons utiliser ces renseignements anonymes pour exploiter et améliorer le site Web. Nous pouvons également utiliser des renseignements anonymes pour savoir ce que les visiteurs du site Web consultent le plus souvent, afin de reconnaître et de fournir davantage de fonctions, de produits et de services souhaités. 

CONSENTEMENT

Dans la mesure du possible, nous demandons le consentement d’une personne avant de recueillir ses informations personnelles. La forme du consentement peut varier en fonction des circonstances et du type d’informations demandées. Le consentement peut être explicite ou implicite, et peut être fourni directement par la personne ou par un représentant autorisé.

En accédant à notre site Web ou en nous fournissant vos renseignements personnels, vous acceptez que nous puissions recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements personnels conformément à la présente politique de confidentialité et tel qu’autrement permis ou exigé par la loi, et que nous puissions accéder, traiter et stocker vos renseignements personnels au Canada ou dans une autre juridiction.

Lorsque nous recevons des informations personnelles de votre part dans le but de vous fournir nos produits ou services, ou pour d’autres utilisations identifiées dans le présent document, vous nous donnez votre consentement comme suit :

• pour nous permettre de traiter ces informations personnelles d’une manière raisonnable ;
• pour nous permettre de fournir vos informations personnelles à des tiers que nous engageons pour fournir ou soutenir le site web ;
• pour nous permettre d’utiliser et de stocker vos renseignements personnels dans le but de vous fournir les produits et services que vous nous achetez et d’utiliser le site Web ; et
• pour nous permettre de transférer vos renseignements personnels à l’extérieur du Canada (où vos renseignements personnels seront traités conformément aux lois étrangères applicables) aux fins de stockage et d’utilisation de vos renseignements personnels par nous.

Si vous devez nous fournir des informations personnelles sur d’autres personnes, vous déclarez et garantissez que, lorsque la loi l’exige et avant de nous les divulguer, vous obtiendrez le consentement de chaque personne à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de ces informations par nos soins aux fins spécifiques pour lesquelles vous les divulguez.

Nous fournir vos renseignements personnels est toujours votre choix.

Si nous vendons notre organisation ou fusionnons avec une autre partie, votre consentement sera implicite pour transférer vos informations à notre successeur aux mêmes fins que celles énoncées dans la présente politique de confidentialité.

Nous n’utiliserons pas vos informations personnelles sans votre consentement, à moins qu’il ne s’agisse de l’un des cas suivants :

• dans le même but que celui pour lequel les informations ont été initialement collectées ou compilées ;
• conformes à cette finalité ; ou
• pour un objectif qui peut être divulgué à des fins légales ou réglementaires. Par exemple, dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pouvons avoir l’obligation légale ou le droit de divulguer des renseignements personnels à votre insu ou sans votre consentement. Divers organismes gouvernementaux, comme l’Agence du revenu du Canada, la Commission des droits de la personne, le ministère des Finances de l’Ontario, le ministère du Travail de l’Ontario et les organismes d’application de la loi, ont le pouvoir d’examiner nos dossiers et d’interroger notre personnel lorsque cela est jugé nécessaire. Ces organismes ont leurs propres obligations strictes en matière de confidentialité.

Retrait du consentement 

Vous pouvez, à tout moment, retirer votre consentement à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles, sous réserve d’un préavis raisonnable et de toute restriction légale et/ou contractuelle.

Si vous choisissez de retirer votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de fournir, ou de continuer à fournir, le site Web ou certains de nos produits et/ou services qui ne peuvent être fournis que si nous recevons les informations personnelles appropriées et requises.

COLLECTE, UTILISATION ET DIVULGATION LIMITÉES 

Nous ne collecterons que les informations jugées nécessaires pour atteindre l’objectif pour lequel ces informations personnelles sont collectées.

Nous n’utiliserons vos informations personnelles que conformément à la présente politique de confidentialité. Si, dans le cadre de la gestion de nos activités commerciales, nous partageons vos informations personnelles avec des conseillers professionnels, des franchisés ou des fournisseurs, ces entités devront se conformer à nos directives de confidentialité qui imposent des obligations au moins équivalentes à celles de la présente politique de confidentialité. 

Nous ne vendons pas et ne divulguons pas d’informations personnelles à des tiers, sauf en conformité avec la présente politique de confidentialité et si cela est nécessaire pour satisfaire à une loi, un règlement ou une demande légale, pour protéger nos intérêts commerciaux et pour coopérer à une enquête policière ou à des questions de politique et de sécurité publiques.

TRANSFERT D’INFORMATIONS PERSONNELLES

Vos informations, y compris les informations personnelles, sont traitées dans nos bureaux d’exploitation et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers – et conservées sur – des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

En soumettant vos renseignements personnels, vous acceptez ce transfert.

Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos informations personnelles n’aura lieu vers une organisation ou un pays à moins qu’il n’existe des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles. 

PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous avons mis en place des politiques, des règles et des mesures techniques de sécurité pour protéger les informations personnelles que nous avons sous notre contrôle contre tout accès non autorisé, toute utilisation ou divulgation inappropriée, toute modification non autorisée, toute destruction illégale ou toute perte accidentelle. 

Tous nos employés et prestataires de services, qui ont accès et sont associés au traitement des informations personnelles, sont tenus de respecter la confidentialité des informations personnelles de nos visiteurs. Nous garantissons que ces informations ne seront pas divulguées aux institutions et autorités gouvernementales, sauf si cela est exigé par la loi, la réglementation ou par un tribunal compétent ou une autorité administrative ou législative dûment autorisée. 

N’oubliez pas non plus de fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez terminé votre travail. Vous éviterez ainsi que d’autres personnes puissent accéder à vos renseignements personnels ou professionnels si vous partagez un ordinateur avec quelqu’un d’autre ou si vous utilisez un ordinateur dans un lieu public.

EXACTITUDE

Si nous recueillons les renseignements personnels que vous fournissez, nous le faisons en sachant que ces renseignements sont exacts. Il est important pour nous que les informations personnelles que nous détenons soient exactes et complètes. Le fait de disposer d’informations exactes vous concernant nous permet de vous fournir de meilleurs produits et services. Vous pouvez nous aider à tenir à jour vos informations personnelles en nous informant de tout changement, tel qu’un changement d’adresse, de numéro de téléphone ou de toute autre circonstance.

CONSERVATION ET DESTRUCTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La durée de conservation des renseignements personnels varie en fonction des produits et services que nous avons fournis et de la nature des renseignements personnels que nous détenons.  Nous conservons les informations personnelles pendant la période qui nous est nécessaire pour maintenir des informations suffisantes afin de pouvoir répondre à toute question qui se pose ultérieurement ou comme l’exige la loi.

Lorsque nous n’avons plus besoin d’informations personnelles ou que la loi l’exige, nous les convertissons en une forme agrégée non identifiante ou nous détruisons ou effaçons les informations personnelles de manière appropriée, conformément à nos politiques et procédures actuelles. 

AVIS AUX CLIENTS DE L’UNION EUROPÉENNE ET DU ROYAUME-UNI

Si vous achetez des produits chez nous ou si vous naviguez sur notre site Web, vos données seront transférées vers des pays situés en dehors de l’UE/du Royaume-Uni. Les données transférées seront uniquement celles qui sont nécessaires au fonctionnement du site Web ou à l’exécution du contrat entre vous et Bento Sushi. 

Exercer vos droits

Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles. Vous avez le droit de :

• Demande d’accès
• Demande de correction
• Demande d’effacement
• Opposition au traitement
• Demande de limitation du traitement  
• Demander le transfert 
• Retirer le consentement 

Si vous souhaitez exercer l’un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter à l’adresse feedback@bentosushi.com. 

CONTACTEZ-NOUS OU DÉPOSEZ UNE PLAINTE

Veuillez nous contacter si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité ou pour obtenir de plus amples informations sur nos politiques et procédures, pour demander l’accès aux informations personnelles que nous pouvons détenir à votre sujet, ou si vous avez des questions ou des préoccupations non résolues. Nous vous répondrons rapidement et ferons tout notre possible pour résoudre vos problèmes.  Nous pouvons être amenés à vous demander des informations personnelles pour vérifier votre identité. Vous pouvez nous contacter des façons suivantes :

• En écrivant : Privé et confidentiel, Ligne d’information et d’aide, Bento Sushi, 25 Centurian Drive, Suite 208, Markham, Ontario L3R 5N8, Canada.
• En visitant cette page sur notre site Web : https://www.bentosushi.com/us/about-us/contact-us/
• En nous envoyant un courriel : feedback@bentosushi.com  

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à vos préoccupations, vous pouvez déposer une plainte officielle en matière de protection de la vie privée auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada. Nous vous remercions toutefois de nous donner l’occasion de répondre à vos préoccupations avant de vous adresser au Commissaire à la protection de la vie privée ; veuillez donc nous contacter en premier lieu.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité entre en vigueur à la date indiquée dans le présent document. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité, ainsi que toutes nos politiques et procédures concernant nos pratiques de traitement des informations personnelles, à tout moment et sans préavis. 

Si nous modifions ou amendons notre politique de confidentialité, nous publierons la version la plus récente sur le site Web. Toute modification apportée à cette politique de confidentialité s’appliquera à la fois aux renseignements personnels que nous détenons avant la date d’entrée en vigueur de la politique de confidentialité modifiée et aux renseignements personnels que nous recueillons à partir de cette date. 

SUCCESSEURS ET AYANTS DROIT

Les successeurs et ayants droit de Bento Sushi peuvent recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements personnels à des fins essentiellement similaires à celles décrites dans la présente politique de confidentialité.

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